LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Anda Di Malaysia

Terma dan Syarat maxim 88 menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meminta pengeluaran di wilayah yang disokong. Baca...

Terma akaunAkses wilayahSemakan transaksiHak perubahan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
maxim 88 Terma Akaun Anda Di Malaysia

Ruang Lingkup Terma Yang Anda Terima

Terma dan Syarat ini menjadi asas hubungan anda dengan maxim 88 apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menyemak baki, membuat tambah nilai, atau meminta pengeluaran. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda selaras dengan peraturan setempat. Kami boleh menyemak dokumen akaun, rekod peranti, alamat rangkaian dan corak transaksi untuk mengesahkan

pemilikan akaun serta melindungi baki anda. Jika kandungan terma berubah, tarikh kemas kini pada halaman ini menjadi rujukan. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu atau meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Kami mahu soalan tentang Terma dan Syarat dijawab sebelum ia menjejaskan akaun anda. Gunakan saluran yang sesuai mengikut isu: akses akaun, bukti transaksi, permintaan pembetulan, atau pertikaian keputusan semakan. Sertakan nombor akaun...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akaun, status semakan, atau maksud sekatan akses. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar e-mel untuk isu Terma dan Syarat yang memerlukan lampiran, seperti resit FPX, bukti Touch 'n Go, atau permintaan pembetulan data. Kami balas mengikut giliran kes dan tahap semakan.
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang berkaitan dengan terma, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rekod transaksi. Jika ada ralat, minta semakan sebelum transaksi diteruskan.
PENGENDALIAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Terma

Terma dan Syarat kami disokong oleh proses dalaman untuk data, kuki, keselamatan akaun, tempoh simpanan rekod dan perubahan maklumat. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu menyelesaikan isu akaun atau transaksi...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan transaksi. Terma ini menerangkan bila data digunakan untuk pengesahan, sokongan dan semakan keselamatan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan dan ralat teknikal ketika anda membaca atau menerima terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula. Langkah ini termasuk semakan peranti, masa akses dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Terma dan Syarat.

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak tambah nilai, pengeluaran, pembalikan, atau pertikaian. Terma ini membenarkan kami membandingkan rekod dalaman dengan bukti yang anda hantar.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, semakan pertikaian, pematuhan setempat dan perlindungan akaun. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami sebelum membuat pengeluaran. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan selaras dengan Terma dan Syarat serta pemilikan akaun.

Soalan Lazim Tentang Terma Anda

Anda dianggap menerima Terma dan Syarat apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau meneruskan penggunaan selepas halaman ini dikemas kini. Jika tidak bersetuju, hubungi kami sebelum akses diteruskan.

Ya, akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan akaun tidak bercanggah dengan peraturan setempat sebelum membuat transaksi atau menggunakan lobi.

Kami boleh meminta pengesahan untuk memastikan akaun benar-benar milik anda, menyemak transaksi, atau menangani akses luar biasa. Permintaan itu dibuat berdasarkan Terma dan Syarat, bukan untuk berkongsi data anda tanpa sebab.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, serta menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami hanya meminta bukti yang berkaitan dengan akaun dan kes semakan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan itu selaras dengan Terma dan Syarat serta rekod pemilikan.

Kami akan mengemas kini kandungan halaman ini apabila klausa berubah. Tarikh semakan menjadi rujukan anda, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermakna anda menerima versi baharu yang dipaparkan di halaman ini.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun, masa kejadian, bukti transaksi dan ringkasan isu. Kami akan menyemak berdasarkan Terma dan Syarat serta rekod akaun yang tersedia.